Desafío
BlackFin Rods opera un catálogo grande en Shopify con exposición real a riesgo de cartas de demanda ADA — el tipo de presión legal que se ha vuelto común para tiendas ecommerce en EE.UU. con flujos de checkout inaccesibles, formularios sin etiquetar o mala navegación por teclado. Necesitaban más que un escaneo superficial: una auditoría defendible y documentada, con remediación.
Enfoque
Ejecutamos una auditoría completa WCAG 2.1 AA combinando herramientas automatizadas (WAVE/WebAIM, axe, Lighthouse y una suite de pruebas de accesibilidad en Playwright en cada template) con pruebas manuales y con lector de pantalla en los flujos que más importan — navegación, búsqueda, detalle de producto, carrito y checkout. Cada hallazgo se ordenó por severidad y exposición legal, no solo por número de criterio WCAG, y luego se remedió en orden de prioridad.
Entregables
- Reporte completo de auditoría (hallazgos automatizados + manuales)
- Plan priorizado de remediación
- Componentes remediados en navegación, formularios, carrito y checkout
- Memo formal de decisión de cumplimiento
- Declaración de accesibilidad publicada
Resultados
- Puntaje de accesibilidad WAVE/WebAIM (AIM) mejorado desde tan bajo como 4.0/10 en algunas páginas antes de la remediación
- Hasta 9.5/10 en páginas remediadas después; el homepage ahora puntúa 7.6/10
- Memo formal de decisión de cumplimiento entregado, documentando un esfuerzo de remediación de buena fe
- Declaración de accesibilidad publicada y en vivo en la tienda
